ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Todos los paquetes incluyen:

1 Cajita de regalo marrón en cartón reciclable y reutilizable. Según la joya o cantidad de las joyas será de un tamaño u otro. Para los pedidos de un solo pendiente suelto, enviamos una cajita de regalo pequeña, en tonos mármol de cartón reutilizable.
1 Bolsa protectora para cada joya.
Detalles Mmeua Concept según pedido, colección y temporada.
1 Caja de envío por pedido.

Realizamos envíos a toda España.

Los pedidos se preparan de lunes a viernes y se envían en un plazo de 2-3 días laborales desde de la confirmación del pedido. Utiliza el ID de seguimiento que recibirás en tu correo electrónico para seguir el paquete. Todos nuestros envíos son gratuitos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si recibes un artículo dañado mantenlo como lo encuentras y envíanos una fotografía a mmeuaconcept@gmail.com. Evaluaremos el motivo del daño y procederemos a reemplazar tu artículo por uno igual siempre que haya stock, lo antes posible.

Si no estás conforme con el artículo que te ha llegado puedes hacer un cambio en un plazo de 7 días desde la fecha de llegada. Los gastos de la devolución siempre corren a cargo del cliente.